消費者看到文案通常都會受基礎心理因素的影響，他們并不會像營銷人一樣去思考文案背后的邏輯，所以我們利用好可以說服消費者的心理，就能大大提高文案的傳播效果。

能夠利用的消費者心理，分為以下幾種：

一、自我投資

自我投資可大致分為兩類：為提升能力投資和為美好未來投資。

1. 為提升能力投資

這類文案先是要喚醒用戶的共鳴，或者是留下懸念，或者是提出他們正面臨的痛點問題，然后給出合適的的解決方案。比如，關于提高口頭表達能力的文案：你本是一個很有想法的人，但苦于不會說話，領導沒辦法得知你的真實能力，從而跟升職加薪失之交臂。要設計好情境，用戶看你文案的時候，就會覺得自己也是這樣，也有這個問題，當他們急于解決問題，提升自己能力的時候，就會一步步往下看你的文案。

2. 為美好未來投資

除了直戳痛點，引起共鳴，人們都有渴望美好生活的需求，你可以描繪年老后的美好生活，或者你做了某件事、買了某件東西，能夠有什么變化，舉一些產生變化的實際案例，讓他們感受到真實性。無論是投資理財、保險類的文案，還是減肥文案，都可以采取此類方法，效果非常好。這也是為什么健身房的宣傳海報從來都是翹臀美女和硬漢型男，而不是貼滿大肚腩搞"恐懼營銷"。

二. 為了要完成的任務

人們都有一個共同的心理：越是快要完成一項任務，越傾向于把他做完，如果距離目標太遠，放棄的可能性會大大增大。UBER曾經對注冊司機就采用過這樣的方法，比如，某司機一天賺了480美元，系統會自動提示，距離賺到500美元還剩20美元，司機們的靠前反應是，那就為了這個目標再多一點，當司機完成這單，又會有下一個距離很近很近的目標。所以，司機們為了這些馬上就能達到的小目標，一次次地推遲工作時間。

總之，對于某項任務，在快要完成還沒完成的時候，迫于"目標趨近效應"的影響，多數人會選擇不顧一切的繼續下去。

三、私人情感

生而為人，在社會上，我們不是一個人在生活，而是每時每刻都在與其他人進行交互。也就是說，我們每個人都有個心理賬戶。你可以為你的兄弟掏更多的錢請他吃飯，你可以為了父母開心，買很貴的東西。所以，無數的文案都是因為利用了消費者的私人情感，從而成功說服他們購買產品。

這里還有一個好方法，叫做"利用虧欠心理"。當我們感覺感受到別人為自己付出了太多，而自己卻沒有做好該做的事，就會產生深深的愧疚感，這會促使我們做出補償對方的行為。

比如，常年在外，沒有好好陪陪父母。這就是為什么每年都會有關于親情的文案被廣泛傳播，因為這能引起大多數人的愧疚感。

有個研究發現：高價兒童玩具的主要顧客是那些工作忙碌的成人朋友。工作太忙沒時間陪孩子其實也是很多人的痛點，親情、友情、愛情是最能勾起人們的情緒的。

所以，在營銷上，你要善于識別人們的這些心理，有效利用這些心理，能讓你的文案傳播效果事半功倍。

TAG：網絡營銷的話術

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